রেফারেন্স

millbit-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

millbit ব্যবহার করার আগে আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি একবার পড়ে নিন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং অভিযোগ জানানোর পথ সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিতথ্য গোপনীয়তাbKash ও Nagad লেনদেন নীতিঅভিযোগ প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
millbit millbit-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন — আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসময়ে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

millbit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আবেদন পর্যালোচনা করব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। অন্য কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে, সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে।

millbit-এর নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের সীমা ও প্রক্রিয়া উভয় প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হবে, তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আবেদন পর্যালোচনা করব এবং জানাব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।