রেফারেন্স

millbit ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন

millbit-এ অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী পড়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিজের দায়িত্বে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তি
millbit millbit ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত অবস্থায় চলে যায় — তখন সহায়তা দলে জানান।

সহায়তার পথ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট millbit-এর লবিতে লাইভ চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন। শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেনের বিষয়ে সরাসরি সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয় বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অভিযোগ এভাবে রেকর্ড হিসেবে থাকে।
FAQ বিভাগ এই পৃষ্ঠার নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট বন্ধ, পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান ও বিরোধ নিষ্পত্তির বিষয় সেখানে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো millbit ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চান। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরও তথ্যের দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানালে দল প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং যাচাইয়ের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়। লেনদেন প্রত্যাখ্যান হলে টাকা ফেরত যাবে — তবে সময় লাগতে পারে।

শর্ত পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় আপডেট দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

যোগ্যতা আপনার নিজের দেশ বা এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজে যাচাই করে নিন যে আপনার অঞ্চলে millbit ব্যবহার বৈধ কিনা।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। ব্যালেন্স ফেরতের বিষয়টি যাচাইয়ের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।